Introducción

Este sitio a sido desarrollado por las estudiantes de TRANSLOG: Ana Lourdes García y Vanessa Pocaterra como parte del proyecto final del Módulo Introducción a la Logística del Transporte, dictado por el profesor Andrés López.

Se presenta el desarrollo de un caso de una situación logística dada en una empresa de productos electrónicos.

También podrán encontrar una entrevista realizada a una profesional del área logística de una empresa de clase mundial.

Esperamos que la información brindada en este sitio sea beneficiosa y aporte al conocimiento en temas de logística.

Caso en Empresa de Productos Electrónicos

Antecedentes de la Empresa Distribuidores Electrónicos S.A.

Empresa panameña con 5 años de experiencia en la distribución de productos electrónicos a nivel nacional e internacional. Tiene su oficina principal en la Ciudad de Panamá y cuenta con una bodega ubicada en la Zona Libre de Colón. Su producción se encuentra en Querétaro, México.

El objetivo de esta empresa es:

• Aumentar la eficiencia en el control de su inventario y mejorar su cadena de distribución. Adicionalmente es del interés de la Empresa el tener una mejor atención al cliente así como mejorar sus procesos de ventas. Ya que tiene un compromiso con sus clientes el cual es ser una “Distribuidora de Productos de Prestigio y Calidad” lo que impone una alta exigencia interna para dar cumplimiento a las expectativas a factores como tiempos de entrega, costos y calidad de servicio.

Para mayor información del caso, haga click aqui

Luego de haber realizado el estudio del caso encontramos una serie de problemas, y por lo tanto, realizamos la propuesta de la solución a los mismo. Para ver el caso completo pueden accesar haciendo click aqui

Entrevistas Realizadas

Tema de la Entrevista #1: La Logística

Entrevista realizada a profesional del freight forwarder Kuehne Nagel; encargada de key account en una Empresa Internacional de Productos Electrónicos. Esta profesional cuenta con amplia experiencia comprobada en el área de la Logística.
En esta entrevista se realizaron las siguientes preguntas:

1. ¿Para usted qué es la Logística?
2. ¿Como ve el futuro de la Logística?
3. ¿Como cataloga las actividades claves de la Logística en el tipo de negocio que realiza?

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Tema de la Entrevista #2: Descripción de Proceso Logístico
Entrevista realizada a profesional del freight forwarder Panalpina; encargada de key account en una Empresa Internacional de Productos Electrónicos. Esta profesional nos va a comentar sobre un proceso logístico en la compañía que labora.

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